日本マイクロソフトとビックカメラが実践するコロナ禍時代のオンライン接客

コロナ禍における在宅時間の増加によって、EC・通販需要は伸長。自宅からのリモートワークは、一時期は落ち込んでいたPC需要も大きく成長させた。新型コロナ前後で我々の購買体験がだいぶ変わったのは、実感している人も多いのではないだろうか。AIりんな、コンシェルジュなどの顧客対応へ - 阿久津良和のWindows Weekly Report
日本マイクロソフトは2021年6月8日、新たな取り組みとして2
Source: グノシー・経済

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