なぜ楽天グループのコンタクトセンターは「3日」で在宅勤務移行できたのか？

新型コロナウイルスの大規模な感染拡大によって、コンタクトセンターには大きな変革が求められている。テレワークへの迅速な対応、デジタル技術 ...
Source: Googleアラート・テレワーク

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