大幅に反発、三菱UFJモルガン・スタンレーが顧客応対の通話解析システム導入 – 株探

運用開始は1日から。FRONTEOのAIエンジン「KIBIT」と日立製作所の音声デジタルソリューションを組み合わせ、通話音声の文字起こしからチェック対象となるコンプライアンス ...
Source: Googleアラート・運用

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