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ファミレスにも配膳ロボット 客とコミュニケーションも

すかいらーくグループは、コミュニケーションができる配膳ロボットを本格導入する。
すかいらーくHDは、料理の提供や食事を終えたあとの食器の片付けなどをサポートするロボットの導入を始めた。
このロボットは、ネコのような見た目で、モニターに表情が映り、客とコミュニケーションを取れる。
すかいらーくHD 広報室・山田剛司さん「お待たせする時間が減ることで、顧客満足度が向上すると考えている」
客と店員の接触
Source: グノシー・経済

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経済
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