ローソン社長・竹増貞信「日本航空に学んだおもてなし」

竹増貞信／2014年にローソン副社長に就任。16年6月から代表取締役社長
「コンビニ百里の道をゆく」は、51歳のローソン社長、竹増貞信さんの連載です。経営者のあり方やコンビニの今後について模索する日々をつづります。【写真】日本航空さんから「おもてなし」の話を聞く接客トレーニング担当者たち＊　　＊　　＊　コロナ禍の生活も1年が経ちました。ローソンでも、店舗の換気をよくしたり、セルフレジの導入を進め
Source: グノシー・経済

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