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日本企業の平均52%がDXの投資拡大、グローバル上回る – Twilio調査

Twilio Japanは3月18日、2020年のデジタルコミュニケーションの主なトレンドと企業の顧客コミュニケーションの状況について調査した「顧客エンゲージメント現状分析 2021」を発表した。同日、記者説明会を開催し、代表執行役員社長の今野芳弘氏が説明を行った。ServiceNow、Now Platform最新版「Quebec」 - ローコード開発強化
○昨年よりDXへの投資を拡大、日本企業
Source: グノシー・経済

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