総務省は1日、携帯電話の販売代理店の業務適正化に向けた指導の実施や苦情相談の処理体制を強化するよう、携帯大手4社と関係団体へ要請した。 7月に「消費者保護ルールの在り方に関する検討会」で取りまとめた「消費者保護ルールの在り方に関する検討会報告書2021」にもとづく提言を踏まえたもの。NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイル、電気通信事業者協会、日本ケーブルテレビ連盟、全国携帯
Source: グノシー・経済
「キャリアショップの評価指標、見直しを」、総務省が携帯各社に要請
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