【進むコールセンターの在宅化】 コロナ禍受け運用が高度化

業界大手３社と、日本コールセンター協会（ＣＣＡＪ）に、業務在宅化を中心とした直近の取り組みと展望を聞いた。 （続きは、「日本流通産業新聞」 ...
Source: Googleアラート・在宅

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