みずほ、システム運用未熟 ＡＴＭ障害で第三者委が報告

システム自体に根本的な欠陥はなく、人員配置や設定面で運用が未熟だったことが原因と結論付ける。顧客対応の不十分さが問題を深刻化させたこと ...
Source: Googleアラート・運用

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