前編では、米国大手流通が2016年後半から急激に変化できた理由、そして変化を可能にしたドライバーについて説明した。デジタル化への障害が取り除かれたこと、また、「対アマゾン」という共通認識が業界の変化を加速した理由だ。本後編では、前編の記事の最後で紹介した、急激な変化を起こすために必要だった4つのキーとなる考え方を、より詳細に、事例を含めて説明させていただきたい。
1. リアル店舗を活かしたOMO
Source: グノシー・経済
アマゾンを2位に置き去る「ウォルマート」4つの先見の施策
経済
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