顧客ロイヤルティが高いクレジットカードランキングTOP3、3位アメリカン・エキスプレス、2位JAL、1位は？

クレジットカード業界全体では、アプリやウェブの使いやすさなどのデジタル面や、ポイント・マイルの利用手続きのしやすさなどで一定の評価が得られている。
今回NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションは、NPS®ベンチマーク調査2021クレジットカード部門を実施した。
クレジットカードのNPS®ベンチマークランキング
1．クレジットカード部門のNPS®1位は楽天カードに
クレジットカード会社
Source: グノシー・経済

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