アバターロボットで接客も。DXを活用し、イノベーションを加速するJALの働き方(後編)

ここ最近、DXというキーワードが市場のトレンドのひとつになりつつある。デジタル技術で事業がガラッと変わる概念は、コロナ禍の影響もあって加速度的に進行している。
だが付け焼き刃のDXではなく、長年にわたって取り組んでいる企業がある。それがJALだ。スムーズなフライト体験から空飛ぶクルマにドローン空輸など、徹底した未来志向は、働き方にも及ぶ。
羽田空港第1ターミナルは、JALの国内線における拠点のひと
Source: グノシー・経済

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