NTTテクノクロス、コールセンターでのコールバック運用を効率化するソリューション – クラウド …

この対策としては、用件を録音し、オペレーターから電話をかけ直すコールバックが採用されているが、コールバックを運用する場合は、スーパーバイザー（管理 ...
Source: Googleアラート・運用

リンク元