米国を本拠とする国際的なマーケティングリサーチカンパニー、J.D. パワー（ジェイ・ディー・パワー）より、ふるさと納税サイトにおける顧客体験、満足度に関する調査結果が発表されました。調査によって、利用者の過半数が1サイトのみで全額を寄付している実態や、ユーザーの満足度に影響をおよぼすファクターが明らかになりました。
ふるさと納税サイト顧客満足度ランキング
J.D. パワーは、「J.D. パワー 2
Source: グノシー・経済
「2023年ふるさと納税サイト顧客満足度調査」で判明！…利用者が〈寄付先の自治体〉を選ぶ基準は“対応の良さ”
経済
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