TOPPANが新商業施設「Shibuya Sakura Stage」でCXマネジメントの取り組み開始

イベントスペースなどの運営受託、来訪理由や再来のきっかけをつくりファンを増やす
TOPPANホールディングス傘下のTOPPANは、11月30日に落成する東京・渋谷の新しいランドマークで東急不動産の商業施設「Shibuya Sakura Stage(渋谷サクラステージ)」の一部施設で「CX(カスタマーエクスペリエンス)マネジメント(CXM)」に基づいた運営を始める、と11月24日に発表した。来街者
Source: グノシー・経済

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