【地方変動】第1部・溶ける自治体(2)デジタル化「壁」破った

新型コロナウイルスの感染拡大を機に、自治体の業務を抜本的に変革する「デジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）」を求める声が強まっている。自治体と住民の間の「壁」を取り払って両者の距離を劇的に縮め、地域社会の再構築をも期待される。
　コロナ禍が深刻さを増した昨年４月、神戸市役所。健康の不安を訴える住民からの電話が連日、鳴り響いた。職員は総出で２４時間、応対。しかし電話はつながりづらい状況が続いた。電
Source: グノシー・経済

リンク元